2021年07月22日

朝礼ネタ:8月3日 はちみつの日-ミツバチの役割から仕事を考える-

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朝礼ネタ:8月3日 はちみつの日-ミツバチの役割から仕事を考える-


今日は「八(はち)三(みつ)」の語呂合わせにちなんで、はちみつの日と制定されているそうです。

はちみつといえばミツバチですね。

実はみなさんが毎日食べている野菜や果物が育つ過程に、ミツバチがとても大きな役割を果たしている事を知っていますか??

ミツバチは花の蜜を集めるだけではなく、毎日の食事に欠かせない果物・野菜を栽培する農業の現場において、果実を実らせるための受粉も行っているのです。

2011年に「世界の食料の9割を占める100種類の作物種のうち、7割はハチが受粉を媒介している」と国連環境計画(UNEP)によって報告されているのです。


このデータだけでもミツバチって実はとても大事な生き物だとわかりますよね。


世の中の動物はミツバチのように大切な役割を各々担っていると言われています。


これは会社の組織においても同じようなことが言えると思います。

間接部門の皆さんは会社が円滑に回るように日々情報収集し、社内で共有、売上を作るための準備を行なっている縁の下の力持ちです。


そして果実を実らせるのが営業部門の腕の見せ所です。

各部門で役割分担を行なって利益を生み出すのが会社という組織なんだと思います。

各々の部門で不平不満やもっとこうして欲しい!といったことはあると思いますし、あって当然だと思います。


がしかし、全ての部門があっての会社です。

皆さんで手を取り合って助けあいながら楽しく働ける会社にしていきましょう!
posted by 今日の朝礼ネタ at 20:49| Comment(0) | なんの日ネタ | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

朝礼ネタ:8月2日 おやつの日-三時のおやつは文明堂が長年愛される理由-

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朝礼ネタ:8月2日 おやつの日-三時のおやつは文明堂が長年愛される理由-


みなさん、おはようございます。

本日8月2日はその語呂からおやつの人制定されています。

突然ですが、「カステラ一番、電話は二番、三時のおやつは文明堂」というフレーズを知っていますか?

これは、カステラで有名な文明堂が60年もロングランで流し続けているCMです。

みなさんも、一度は耳にしたことがあるのではないでしょうか?

CMでは、5体の小クマ人形が軽快に踊りながら、私たちを楽しませてくれます。

では、なぜ、60年もこのCMは愛されているのでしょうか?

それは、見る人が「懐かしい」と「文明堂のカステラの味」を結びつけているからだと思います。

「あの時、父が買ってきてくれた」「母や兄弟と、一緒に楽しんだ」

そんな、誰かの思い出に残る仕事を私たちも、今日もやっていきましょう。

posted by 今日の朝礼ネタ at 12:55| Comment(0) | なんの日ネタ | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

朝礼ネタ:クレームをハインリッヒの法則から読み解く

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朝礼ネタ:クレームをハインリッヒの法則から読み解く

1つの大きな事故の影には29の軽い事故が存在し、さらにその背景には300のヒヤリハット事案が存在する。

これは「ハインリッヒの法則」で労働災害を把握する上で用いられる法則です。

言われてみると確かに小さな見過ごしから大きな事故に繋がるケースはよくあります。

これを身近なところでクレームに置き換えてみると分かりやすいかもしれません。

1つのクレームの影にはいくつかのご意見や小さなクレームが存在し、さらにその背景には無数の“言葉にされない感情”が存在するとしたらどうでしょう。

お客様と接する時に対話のなかで感じた些細な気付きがクレーム防止に繋がる一歩のような気がします。

初めの話題から派生してあれもこれもと苦情の枝葉が広がるケースがまさにこのことだと感じます。

普段から目配りを行い“言葉にされないご要望”が汲み取れるようになれると良いですね。
posted by 今日の朝礼ネタ at 12:48| Comment(0) | 仕事スキルネタ | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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