2021年09月18日

朝礼ネタ:変化の激しい国で生きるということ

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朝礼ネタ:変化の激しい国で生きるということ

現在の日本は、とても気候、気温の変化が激しい国になっています。

夏場であれば毎年のように最高気温を更新する場所があり、冬場であっても暖かい日と寒い日が訪れます。

このように、変化の激しい国だからこそ、私たちは柔軟に生きていかなければなりません。

気候だけではなく、どのような業界も様々な変化を要求される時代になっています。

コロナ禍でのリモートワーク導入や、需要の変化、働き方改革など、様々なものが目まぐるしく変化しています。

私は、このような時代において業績を上げていくためには、「変化と向き合い、対応していく」ことが必要だと考えます。

様々な方法で情報を集め、整理し、自分なりの工夫や考え方をもって仕事に向き合うことの大切さを、この時代が教えてくれいていると感じております。

先輩方の仕事の姿勢や内容を決してないがしろにはせず、柔軟に対応していけるように、日々の業務に努めていこう、と改めて決心いたしました。
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朝礼ネタ:コロナ禍のマスク生活で気づいた接客の心

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朝礼ネタ:コロナ禍のマスク生活で気づいた接客の心

コロナ禍でのマスク生活が始まって、早一年以上になります。

先日、ドラッグストアで買い物をしたときの話です。

その日はレジが混雑しており、行列ができていました。暑い日だったこともあり、私は少しイライラしてしまっていました。

自分の番になった際、店員さんは非常に早いスピードでレジを通してくれました。

しかし私が驚いたのは、その店員さんがテキパキと仕事をするのと同時に、マスクでもわかるほどニコッと笑って、「暑いですね。気をつけてくださいね」と優しい声をかけてくれたことです。

思いがけないその一言に、私は嬉しくなりました。また、マスク生活の中でお客様に心から笑顔を向けたり、丁寧に対応したりすることを忘れかけている自分に気が付かされました。

マスクで表情が見えないからこそ、目や声色に気持ちを込めることが大切なのだと実感しました。心機一転、心を入れ替えて、私もお客様に向き合おうと思います。
posted by 今日の朝礼ネタ at 08:51| Comment(0) | 時事ネタ | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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