2021年09月19日

朝礼ネタ:良いコミュニケーションとは

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朝礼ネタ:良いコミュニケーションとは

コミュニケーションについて大事な事は『自分が何を伝えたか』ではなく『相手に何が伝わったか』です。

自分が一生懸命お客さまを訪問し、新製品や新しい提案をしていたとしても、それがお客さまに伝わっているかどうかは別の問題だということです。

こちらが伝えたい事を一方的に伝えるのはコミュニケーションとは言いません。

『お客さまの所に足繁く通う事で、名前と顔を覚えてもられば、必要とされた時には声がかかる。』と言われますが決してそのような事はありません。

足繁く通い、良いコミュニケーションができているから声がかかるのです。

良いコミュニケーションがとれていない訪問を繰り返してもお客さまは顔も名前も覚えてくれません。最悪の場合、来る事を嫌がられる事もあります。

お客さまを思いやりお客さまの立場になってお客さまに最適な提案をする。

儲かる儲からないとか今月までに…といった自分の都合は後に置いて、お客さま第一を考えれば自ずと良いコミュニケーションができると思います。
posted by 今日の朝礼ネタ at 10:18| Comment(0) | 仕事スキルネタ | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

朝礼ネタ:出会いは人を成長させる


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朝礼ネタ:出会いは人を成長させる

おはようございます。

出会いは人を成長させます。
なぜなら人間が成長するのは先輩の仕事や考えに触発されたときがほとんどだからです。

映画スターウォーズで主人公ルーク・スカイ・ウォーカーがヨーダという師匠、メンターを見つけたところから主人公の置かれた状況が変わりはじめます。

いわゆるメンターとの出会いです。

このようなことはビジネスにもあります。

ソフトバンク社長孫正義さんは昔高校生の頃、マクドナルド社長藤田田さんに面会を求めたそうです。

何度も交渉ののち、彼は面会を許され、そこでのアドバイスが彼を成長させ、今大企業を築いているわけです。

みなさんも人とは積極的に会いましょう。例えばブログの管理者でもTwitterでもいいので自分より素晴らしい、尊敬できると思う人とは会うようにしましょう。

では今日もがんばりましょう。
posted by 今日の朝礼ネタ at 08:47| Comment(0) | 生活ネタ | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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