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2019年11月18日

朝礼ネタ:11月26日 ペンの日-身だしなみの重要性-


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朝礼ネタ:1126 ペンの日-身だしなみの重要性-


本日1126日は「日本ペンクラブ」が創立されたことににちなんで、ペンの日と制定されています。


ペンの日と聞いて思い出した話があったのでお話させて頂きます。


一年前の誕生日、友人から少し高価なボールペンをプレゼントとして頂きました。

友人は車の営業をしているのですが

「高価な物を買う人は、良い営業マンから買う。良い営業マンは安いボールペンを使わない」と言っていました。


「契約書にサインをするときにプラスチックのボールペンを渡すのと、高価なボールペンを渡すのとでは、お客様から頂ける信頼度というものも変わってくる。

ハウスメーカーや車の販売など単価の高い商品は特にそのような演出をしなければならない。」と話しておりました。


人は見た目が9割とよくいいますが、営業マンは身なりが9割だと私も思います。ボールペンだけではなく、名刺入れやメモ帳などお客様に直接関係がない所もお客様は良く見ています。


クロージングの際、購入後に少しでも「ここで買ってよかった」と思われるように、お客様視点になって自分の仕事をしている姿を見てみることも大切だと思います。


今後も友人から頂いたボールペンで沢山のサインを頂けるよう、営業頑張りたいと思います。


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posted by 今日の朝礼ネタ at 19:12| Comment(0) | なんの日ネタ | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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