朝礼ネタ：待っている人の立場で考えて
連絡を納期の問い合わせや、作業日の調整など、客先から問い合わせを受けた段階では、何とも答えられない、という場面は良くあると思います。
その際、「確定次第、折り返します」などど返事するしかない場合も多いです。この時、回答する側の立場としては、多くの似たような案件を抱えていて忙しいとは思いますが、ここは敢えて、「返事を待っている客先」の立場にたった対応をすると、とても好感度が上がります。
例えば、日時がフィックスしないならしないで、数日後に「今まだ確認中です。確定次第、またご連絡致します。」と、『あなたの依頼は忘れてないよ、やってるよ』というアピールだけはしておく。
これをやるのと、先方から「あの件の回答、まだ？」と連絡が来てしまうのとでは、先方の心証は天と地ほどの差になります。
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